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http://www.emartmall.com/help/help.do?method=initHelpMain 에가서 이마트매장고객계시판 갈려면

계속 http://emart.shinsegae.com/customer/consult/consult_login.jsp 가는 에러만 나온다.

이것들이 아예 소비자불만은 안받을려는건가? 신세계쪽으로 질문하기로 질문만하고 나왔다는..ㅠ

암튼 잊지 않기 위해 정리해보면

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4/2일 이사때문에 3/28일 가서 미리결제하고

응암역 이마트 본부지점 5층 데코라인 가구점에서 4/2 오전에 자이언츠 장롱이라는것을 229000원에 무이자 3달로 계약을 했었다. 

기타 매거진낮은장식장,매거진 3*5책장도 같이.

내가 이사가는 곳이 계단으로 2층에 있는곳이라 가서 보아하니 보통 사람2명이와야 이사하고나갈때 괜찮은곳이길래 

당시 이마트 데코라인 에서 물건팔던 사람들에게 계단이있는곳이라 최소 사람 2명은 필요한곳인데 ? 하고 물어보니 

당연히 사람들 2명이 간다고 했었다.

난  그래서 믿고 계산을 했다. 금액만 다합쳐 48만7천원...무이자3달로...

그런데 막상이사당일에 

장롱과 비슷한 냉장고도 사람둘이 와서 낑낑대며 간신히 집에 잘 넣는데

이마트에서 온건 사람1명딸랑 와서 날랐다. 

그나마 책장,장식장은 잘 들어갔는데

장롱은 결국 계단에서 꺽이는 무분에서 혼자서 안되니 못들어갔다. 

물어보니 원래 이업체선 혼자 물건차에싣고 배달하러 다닌다고 하는거다.

그러면서 나보고 이장롱은 안되겠다 조그만걸로 다시 사든가 그럴경우 당연히 오늘 가서 결제해도 배달은 몇칠후다.. 

이러더니 결국 못집어넣어서 물건을 회수했다.

당연한일이지만 이사라는건 일반인들에게 굉장히 큰일이라

보통 이사가기전에 길을을뽑고

그날에 장롱 냉장고 등등 왠만한 물건들은 다 들어가야 뒷정리부터 시작해서 이사가 말끔하게

정리가 된다.

근데 이사 당일 아침에 이런일이 생겨서 결국 이마트가서 장롱구매취소했지 (바쁘니까 일단 취소전표발행한걸로 만족.)

다시 장롱알아보러 1,2시간 돌아다녔지.. 결국 동네가구상에서 그것보다 약간 더 큰걸로 (5만원싼걸로 ...대신 당연히 카드는 XXX

현찰 입금...다시 근처 은행찾아다니면서 현찰로 돈뽑았다)

사니까 인부 두명와서 결국 그날 5시까지 바로 방안에 장을 넣어주었다.

동네조그만 가구상도 하는것을 이마트 본부에서 주문한 장롱은 못넣게 되서 이사당일날 여러시간

낭비하고 당연히 그에따른 정리정돈이 미루어져 결국 일정이 계속 딜레이된거..

이마트에서 어느정도 책임을 통감해야 하는거 아닌가? 생각들고 앞으로 이런 일은 이마트에서 카드결제하느니

차라리 동네가구점에서 현찰로 하더라도 하는게 훨 나을거같다는 생각을...